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【武黃】瞧，這些收費站里的“娘子軍”

2015-03-21　

        武黃高速路口收費站，西靠梁子湖畔，東靠吳王古都，在這個名副其實的高速旅游熱線上，有一個小有名氣的收費班，她們是一群80后的收費娘子軍，她們個個身懷身懷絕技、獨擋一面，從收費到后勤，從監(jiān)控到稽查，十八般武藝樣樣精通，可謂是上得了廳堂，下得了廚房，斗得過地痞流氓，由此也被司乘同事戲稱為“辣媽三人行”。【嘮叨辣媽】——熊小蓮，在收費一線摸爬滾打十幾年，手上的絕活可不少，可謂是“老江湖”了。作為一班之長，她做起事來總是事無巨細，只要是有她當班坐陣一線，啥事都不用操心。路口長隆被稱為魚米之鄉(xiāng)，這一帶盛產(chǎn)活魚、蓮子和蔬菜，每到起塘出產(chǎn)季節(jié)，就會招來不少假冒綠通車，扯皮拉經(jīng)的事兒也免不了，年輕同事心高氣傲，經(jīng)不起折騰，一不小心就中了招。而這些在她眼里，早已見慣不慣了。不管司機怎么玩花樣、變戲法，總忽悠不過她這一關(guān)，從收費政策講到鮮活農(nóng)產(chǎn)品分類，從人情世故談到家長里短，軟磨硬泡之下，無不敗下陣來，這一招用得屢試不爽，久而久之，“嘮叨辣媽”的稱號就叫出了名。沉穩(wěn)干練的性格，認真過細的態(tài)度，也成就了她連續(xù)6個月“零失誤”的收費記錄。

        【強悍辣媽】——周思思，一名年輕的80后，此女子個子不高卻身手非凡，別說你還不信，對付沖磅車、逃費車，她也是一把好手。

        在去年路警聯(lián)合整治行車秩序行動中，她成為全所最年輕的堵漏增收“萬元戶”，“稽查達人”、“強悍辣媽”的稱號早已名聲在外。有一次，在治超工作中遇到一位號稱當?shù)亍耙话浴钡乃緳C，硬是要超載上路，幾位同事輪番上場不僅沒拿下，還讓司機越鬧越起勁了，眼看著場面要失控，她恰巧在回宿舍的路上，聞到風聲立馬趕過來，上前拉著司機的手，抄著一口鄂州口音，好話俗話地把這位老鄉(xiāng)司機說了一通，“管你哪個道上的，既然選擇走這路，就得守我們的規(guī)矩，咱也不是嚇大的”面對司機的威脅恐嚇，沒有她那點潑辣勁兒還真不行。打此以后，那位老兄再也不敢在此“耍寶”了，收費站口也風平浪靜了不少。

        【微笑辣媽】——管竹青，古靈精怪，風趣幽默，比起前面兩位辣媽，她可是最討司機“歡心”的了。成天見她一臉笑容、沒心沒肺的樣子，在她眼里就沒有什么不開心的事兒，因此也被冠以“微笑辣媽”的美名。如果您要以為她就好欺負，那就大錯特錯了，人家那也是很有兩把刷子的。不管是家里孩子生病無人照看，還是上班碰到司機故意刁難，她總是見人一笑，一笑便罷，用她的話講就是“那些都不叫個事兒”。人們常說“一笑解千愁”，這句話用在她身上就再合適不過了。能夠修得這般獨門絕技，不僅在于與生俱來的好性子，還得靠后天磨練，自從管理處推行收費窗口標準化服務(wù)以來，她就一直沒有閑著，成天拉著小師妹們咬筷子、對口型，練習(xí)微笑服務(wù)也成了大伙每天上班的必修課，每次評選，“真情服務(wù)大使”的頭銜也非她莫屬了。

        幾年前，她們是所里的“快樂三寶”，現(xiàn)在她們各自有了家庭，有了自己的孩子，也有了不少徒弟，雖然平日里忙活的事多了，可干工作的那股勁頭還是那么足。三位辣媽練就的必殺技有柔有剛、各展所長、相互配合，相信有朝一日，這個收費窗口的小江湖里，將會走出更多的女俠豪杰，讓我們拭目以待、日后再道！

        

        

        

        

        

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