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[安徽]黃山市開展道路客運(yùn)市場管理提升專項(xiàng)活動

2015-05-06　

        為迎接黃山高鐵時代來臨，爭創(chuàng)全國文明城市，規(guī)范交通秩序，切實(shí)提升道路客運(yùn)行業(yè)服務(wù)水平，黃山市從5月1日開始，開展為期6個月以“創(chuàng)建文明交通、迎接高鐵時代”為主題的道路客運(yùn)市場管理提升專項(xiàng)活動。

        通過活動開展，認(rèn)真落實(shí)客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)三化”規(guī)范（三優(yōu)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序，三化：服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化），使全市道路運(yùn)輸市場秩序明顯改善、經(jīng)營行為明顯規(guī)范、車容站貌明顯改觀、服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)、群眾滿意度明顯提高。市、區(qū)縣政府按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、以塊為主、部門配合”的工作要求，在市政府專項(xiàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并納入年度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行考核，確保專項(xiàng)活動“有氛圍、有督查、有測評、有實(shí)效”。

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