首頁(yè) > 路橋資訊 > 正文

交通事故引糾紛人民調(diào)解化干戈

2015-07-31　

        交通事故一直是引起糾紛的一個(gè)重要原因。眼下正值三伏天的暴烤模式，不僅交通事故頻發(fā)，人的脾氣也易受天氣影響變得暴躁，這時(shí)一旦遇到糾紛，就亟需調(diào)解員拿出十足的冷靜與技巧來(lái)加以處理。

        案件基本情況：

        2015年4月28日10時(shí)35分許，駕駛員付某駕駛杭州某公司的小型轎車(chē)從臨安市青山湖街道駛往余杭區(qū)瓶窯鎮(zhèn)，沿科技大道由西向東途徑余杭街道溪塔村葛家路口時(shí)，與由北向南通過(guò)路口的賈某駕駛的未登記電動(dòng)自行車(chē)發(fā)生碰撞，造成賈某受傷以及兩車(chē)不同程度損壞的交通事故，賈某隨即被送往附近醫(yī)院，但經(jīng)搶救無(wú)效死亡。死者家屬與付某工作單位某公司就交通事故后續(xù)賠償問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，向余杭街道交通事故處理人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

        調(diào)解經(jīng)過(guò)及結(jié)果：

        5月21日，余杭街道交通事故處理人民調(diào)解委員會(huì)組織雙方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解員了解事情發(fā)生經(jīng)過(guò)之后，詢(xún)問(wèn)了雙方的賠償要求，但是雙方所提要求差距較大，由此爭(zhēng)論不止，在此情況下，調(diào)解員將交通事故賠償標(biāo)準(zhǔn)告知雙方當(dāng)事人。并努力安撫和調(diào)整雙方的情緒和金額，雖然在調(diào)解員的耐心勸說(shuō)下，雙方差距有一定縮小，但死者家屬表示不滿(mǎn)意調(diào)解結(jié)果，調(diào)解員在這種情況下，明確告知了雙方當(dāng)事人人民調(diào)解制度的相關(guān)規(guī)定，首次調(diào)解未能達(dá)成一致，以失敗告終，調(diào)解員希望雙方當(dāng)事人能放下?tīng)?zhēng)執(zhí)、以誠(chéng)待人、以和為貴。

        7月22日，死者家屬再次向余杭街道交通事故處理人民調(diào)解委員會(huì)尋求幫助，并表示出希望此次調(diào)解能成功的意愿。7月23日，余杭街道交通事故處理人民調(diào)解委員會(huì)經(jīng)付某所在公司同意，再次召集雙方進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員給予了雙方當(dāng)事人長(zhǎng)時(shí)間的冷靜思考，并邀請(qǐng)律師給予雙方釋疑答惑，經(jīng)過(guò)調(diào)解員的不懈努力，死者家屬再次提出的賠償金額逐漸趨于合理，但與付某能承受的仍存在一定差距。調(diào)解員再次幫助雙方當(dāng)事人分析個(gè)中利弊，曉之以理、動(dòng)之以情，直到雙方當(dāng)事人的標(biāo)準(zhǔn)和要求有所降低，情緒也相對(duì)穩(wěn)定，意向逐漸趨于一致。調(diào)解員就此趁熱打鐵，采用傳統(tǒng)的“背靠背”的方式再次將雙方當(dāng)事人分開(kāi)，分別進(jìn)行勸導(dǎo)，希望雙方當(dāng)事人能再次換位思考，最終雙方各自都作出了讓步并達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂了人民調(diào)解協(xié)議書(shū)。

        調(diào)解思路及技巧：

        本案是一起由交通事故民事賠償引起的糾紛，被害人因?yàn)樵撈鹗鹿仕劳觯@必定嚴(yán)重影響被害人家屬的生活。在碰到此類(lèi)案件時(shí)，應(yīng)首先要穩(wěn)定受害方的情緒，希望他們理智對(duì)待這件事情。其次，在與雙方的交談中，要立足現(xiàn)實(shí)，抓住主要矛盾，分別從法、情、理方面啟發(fā)勸導(dǎo)雙方當(dāng)事人。

        基本法律關(guān)系及運(yùn)用：

        本案屬于一起交通事故民事賠償糾紛，付某駕駛其所在公司的小轎車(chē)與駕駛電動(dòng)自行車(chē)的賈某相撞，造成賈某搶救無(wú)效死亡。根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第十六條：“侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金?！彼?，付某及其所在公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體的賠付標(biāo)準(zhǔn)按照《交通事故損害賠償項(xiàng)目參照標(biāo)準(zhǔn)》中的規(guī)定來(lái)確定。小葛柯乃靖

        本文來(lái)源：浙江在線-錢(qián)江晚報(bào)

        

上一篇：占道經(jīng)營(yíng)：公共道路竟成私家修車(chē)點(diǎn)
下一篇：[江蘇]淮安：331省道2015年大修工程順利建成通車(chē)-江蘇