省高管局圓滿(mǎn)完成春節(jié)服務(wù)保暢及小客車(chē)免費(fèi)通行任務(wù)
2016-02-14
春節(jié)期間，為嚴(yán)格落實(shí)通行保暢及小客車(chē)免費(fèi)工作要求，確保節(jié)日期間高等級(jí)公路安全暢通高效，省高管局加強(qiáng)管理、多措并舉，全省高等級(jí)公路各收費(fèi)站通行秩序良好，圓滿(mǎn)完成了節(jié)日期間服務(wù)保暢和小客車(chē)免費(fèi)放行任務(wù)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。全局自上而下成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了重大節(jié)日小型客車(chē)免費(fèi)通行保安全、保暢通實(shí)施方案，并明確具體職責(zé)。同時(shí)通過(guò)媒體向社會(huì)明確春節(jié)期間小型客車(chē)免費(fèi)的具體時(shí)間、免費(fèi)方式、ETC通行提示等。二是科學(xué)分析，提前準(zhǔn)備。提前根據(jù)歷年春節(jié)期間的車(chē)流量、通行規(guī)律進(jìn)行科學(xué)分析并完善車(chē)流疏導(dǎo)應(yīng)急處置預(yù)案，提高處置突發(fā)事件的能力和水平，防止出現(xiàn)壓車(chē)、堵車(chē)現(xiàn)象。同時(shí)向各收費(fèi)站下發(fā)了春節(jié)小型客車(chē)免收通行費(fèi)及春節(jié)數(shù)據(jù)報(bào)送和保暢工作要求。三是嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。加強(qiáng)對(duì)車(chē)流量大、易出現(xiàn)堵車(chē)站點(diǎn)的巡查督導(dǎo)，確保“問(wèn)題解決在一線(xiàn)”。各收費(fèi)站協(xié)同路政、交警等部門(mén)，加強(qiáng)車(chē)輛疏導(dǎo)分流，在出入口設(shè)立醒目的車(chē)輛免費(fèi)通行引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，劃定小型客車(chē)專(zhuān)用車(chē)道，提升小型客車(chē)通行效率。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，保障緊急突發(fā)事件迅速、有效處置，確保節(jié)假日期間收費(fèi)車(chē)道安全、暢通。四是服務(wù)延伸，氛圍和諧。各收費(fèi)站采取形式多樣的宣傳方式，加大窗口服務(wù)力度，積極開(kāi)展“青春志愿行、溫暖回家路”活動(dòng)，為過(guò)往司乘提供開(kāi)水、簡(jiǎn)易修車(chē)工具、常用藥品、出行路線(xiàn)圖等，全省高等級(jí)公路未發(fā)生一起投訴事件，滿(mǎn)意率達(dá)到100%。五是路網(wǎng)中心及各監(jiān)控分中心、各隧道所加大對(duì)轄區(qū)站點(diǎn)、隧道的監(jiān)控力度，切實(shí)做好巡視、監(jiān)督、提醒工作，并做好相關(guān)的記錄，熱忱耐心的接聽(tīng)各類(lèi)業(yè)務(wù)電話(huà)，對(duì)各種沖卡逃費(fèi)車(chē)輛、未拿卡車(chē)輛等信息進(jìn)行認(rèn)真記錄、仔細(xì)傳達(dá)。同時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布春運(yùn)宣傳標(biāo)語(yǔ)及各種路況、天氣服務(wù)信息，積極為出行司乘服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月7日0時(shí)至2月13日24時(shí)，全省高等級(jí)公路收費(fèi)站累計(jì)通行7座（含7座）以下小型客車(chē)72.7817萬(wàn)輛次，同比下降10.14%。免費(fèi)小客車(chē)日均交通量10.4萬(wàn)輛次，同比下降10%，免收通行費(fèi)1339.8913萬(wàn)元，同比下降8.52%。通行“綠通”車(chē)輛4003輛次，免收通行費(fèi)18.67萬(wàn)元。節(jié)日期間，京藏高速平西段海東主線(xiàn)收費(fèi)站、西過(guò)境多巴主線(xiàn)收費(fèi)站、西塔高速新莊收費(fèi)站車(chē)流量較大。
